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이용약관
제1조 목 적 본 이용약관 (이하 ‘약관'이라 합니다)은 함께걷기사회적협동조합(이하 ‘회사' 이라 합니다)에서 제공하는 회사의 인터넷 홈페이지를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 이용자의 정의 ① “함께걷기사회적협동조합 홈페이지”란 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구성한 가상의 공간을 의미하며, 회사가 운용하는 웹사이트를 말합니다. ② “이용자”라 함은 함께걷기사회적협동조합 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ “회원”이라 함은 함께걷기사회적협동조합 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사에 개인정보를 제공하고 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의한 후 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 “회사”가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ⑤ “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. 제3조 회원가입 ① 이용자가 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "등록하기" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 본 약관의 각 조항을 위반하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다. 제4조(약관의 효력과 개정) ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 함께걷기사회적협동조합 홈페이지 초기 서비스화면에 게시합니다. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. ④ 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원등록을 해지할 수 있습니다. 단, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다. ⑤ 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원 피해는 회사가 책임지지 않습니다. 제5조 회원정보 사용에 대한 동의 ① 회원의 개인정보에 대해서는 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. ② 회사의 회원 정보는 다음과 같이 수집, 사용, 관리 보호됩니다. 1. 개인정보의 수집 : 회사는 귀하의 회사 서비스 가입시 회원이 제공하는 정보 커뮤니티 활동을 위하여 회원이 제공하는 정보, 각종 이벤트 참가를 위하여 귀하가 제공하는 정보, 광고나 경품의 취득을 위하여 회원이 제공하는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집합니다. 2. 개인 정보의 사용 : 회사는 회사 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원 신상정보를 회원의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 귀하가 회사에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다. 3. 개인정보의 관리 : 귀하는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 홈페이지 회원정보에서 수시로 귀하의 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다. 4. 개인정보의 보호 : 귀하의 개인정보는 오직 귀하만이 열람/수정/삭제 할 수 있으며, 이는 전적으로 귀하의 비밀번호를 알려주어서는 아니되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 해 주시고, 웹 브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다. (이는 타인과 컴퓨터를 공유하는 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우에 귀하의 정보의 보호를 위하여 필요한 사항입니다.) 5. 기타 : 게시판이나 E-mail, 등 온라인상에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 공개적인 공간에 게재되는 개인정보로 인해 원하지 않는 상황이 발생할 수 도 있습니다. 개인정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 귀하에게 있으며, 회사는 개인정보 유출로 인해 발생한 결과에 대하여 어떤 책임도 부담하지 아니합니다. ③ 회원이 회사에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다. 제6조 서비스의 중단 ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제8조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제7조 이용자 탈퇴 및 자격 상실 등 ① 이용자는 회사에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 회사은 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다. ② 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 3. 회사을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 회사는 이용자의 회원자격을 상실 시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 이용자에 대한 통지 ① 회사가 제4조에서 정한 약관의 개정이외의 사항에 대하여 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사가 부여한 메일주소로 할 수 있으며, 가입시 기입한 메일 주소로 할 수 있습니다. ② 회사는 제4조에서 정한 약관의 개정이외의 사항에 대하여 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 1주일이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제9조 이용자의 개인정보보호 ① 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 의합니다. 제10조 회사의 의무 ① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다. ③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. ④ 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 제11조 이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 ① 회사는 관계법령, 개인정보 취급방침에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제12조 이용자의 의무 ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 회원가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록하는 행위 2. 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위 3. 회사 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위 4. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위 5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위. 6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위 7. 회사의 직원이나 회사 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 8. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위 9. 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위 10. 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 11. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 회사의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위 12. 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 ② 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 회사는 본 약관 제7조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다. ③ 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 13조 회원 정보의 변경 ① 회원은 회원정보의 변경(주소, E-mail Address 등)이 있을 경우 즉시 회사가 운영하는 웹상에 통보 및 수정을 하여야 합니다. ② 회원의 변경사항에 대한 미통보 및 미수정으로 인한 책임은 전적으로 회원에게 있으며 이는 서비스의 정지 및 해지의 사유가 될 수 있습니다. 제 14조 공개게시물의 삭제 이용자의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이용자에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 이용자의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 1. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용 2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용 3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용 5. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용 제15조 저작권의 귀속 및 이용제한 ① 회사이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제16조 손해배상 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생되더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 제17조 면책조항 ① 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 이용자 및 회원들의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 면합니다. ② 회사는 이용자 및 회원들의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한여 책임을 면합니다. ③ 회사는 이용자 및 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 입은 손해등에 대하여는 책임을 면합니다. ④ 회사는 회사가 제공하는 서비스망을 통해 제공하는 정보의 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 면합니다. ⑤ 회사는 이용자 및 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 면합니다. 제18조 약관외 준칙 ① 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다. 제19조 사용요금 확인 및 결제 ① 회사가 제공하는 재화나 용역을 이용하는 회원은 회사가 제공하는 재화나 용역에 대한 월 사용금액을 함께걷기사회적협동조합 홈페이지를 통하여 확인할 수 있으며, 확인한 금액에 대하여 신용카드, 실시간 계좌이체 중 회원이 선택하고 회사가 승낙한 방법으로 결제할 수 있습니다. 제20조 재판관할 회사와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다. 부 칙 본 약관은 2022. 04. 1.부터 적용하고, 2022. 04. 1. 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지∙통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등 3. 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달 4. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등 5. 기타 : 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) ① 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공∙공개하지 않습니다. 단, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 다음 각 호의 사항을 이용자에게 알리고 동의를 받은 후 제공합니다. 1. 개인정보를 제공받는 자 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 3. 제공하는 개인정보의 항목 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. ○ 결제 서비스 제공 목적 1. 개인정보를 제공받는 자: 사단법인 금융결제원, 다우데이타, 씨엠에스메카 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 결제서비스 3. 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 생년월일, 신용카드 또는 은행계좌 정보, 전화번호, 주소 4. 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원의 개인정보 제공 동의 시점부터 서비스 제공기간 만료일까지 제4조(개인정보의 보유 및 이용기간) ① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ② 회사는 회사 내부 방침 및 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 다음 각 호의 정보를 제1항의 규정에도 불구하고 일정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 1. 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 변경 질문/답변, 회원구분(후원자, 수혜자, 일반 등),이메일 등 회원 개인을 식별할 수 있는 정보 가. 보존 근거: 회사의 내부 방침 및 수사 협조 나. 보존 기간: 1년 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 나. 보존 기간: 5년 3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 나. 보존 기간: 3년 4. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적 자료 등 통신 사실 확인 자료 가. 보존 근거: 통신비밀보호법 나. 보존 기간: 3개월 제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법) ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제6조(개인정보의 취급·위탁에 관한 사항) ① 회사는 원활한 서비스 이행을 위해 일부 개인정보를 위탁하고 있습니다. 회사는 수탁자가 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 목적을 미리 정하며, 수탁자는 이 목적을 벗어나서 이용자의 개인정보를 취급하지 않습니다. 회사는 수탁자가 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’의 이용자 보호에 관한 규정을 위반하지 아니하도록 관리·감독합니다. ② 회사가 이용자의 개인정보를 취급·위탁하는 업무의 내용 및 수탁자는 다음 각 호와 같습니다. 1. 소식지 택배 물품 배송: CJ대한통운 주식회사 2. 결제관련 본인인증 및 거래: LG U+, 사단법인 금융결제원, 다우데이타, 씨엠에스메카 제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법) ① 이용자는 회사에 대하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 언제든지 자신의 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 권리 2. 다음 각 목의 사항에 대한 열람·제공을 요구할 권리 및 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있는 권리 가. 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보 나. 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황 다. 이용자가 회사에게 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황 ② 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 제1항에 규정된 이용자의 권리를 행사할 수 있습니다. ③ 이용자는 <회원정보> 페이지의 ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하여 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있으며, <회원정보> 페이지의 ‘정보수정’ 버튼을 클릭하여 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다. ④ 이용자는 개인정보관리책임자, 개인정보보호 담당부서, 고객지원센터에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 불만을 신고하거나 고충을 처리할 수 있습니다. ⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ⑥ 회사는 이용자 혹은 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3. 개인정보처리시스템 접근 제한: 회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다. 4. 개인정보 취급 직원의 교육: 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있 습니다. 5. 개인 아이디와 비밀번호 관리: 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 제10조(개인정보 관리책임자 및 상담·고충처리에 관한 사항) ① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 의견 수렴 및 상담·고충 처리를 담당하는 개인정보 관리책임자와 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다. 개인정보 관리책임자: ngo@changeheart.or.kr 개인정보보호 담당부서: 02-2286-6563 ②이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다. 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우에 문의하시기 바랍니다.> 개인정보침해신고센터 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